酒店送货机器人人机交互设计应用研究
摘 要：文章以酒店送货机器人作为研究对象，分析其在工作过程中需要解决的问题，研究在酒店环境下的外形功能以及色彩搭配，提升用户的使用体验。将交互设计相关理论应用到的设计当中，使用UCD的设计原则，得到客户所需要的服务所使用的表现手段与形式方法技术，并运用访谈和市场调查、数据分析等方法与手段，主要目的在于归纳出满足用户需求的酒店送货机器人的设计流程与设计依据，基于该此实现送货机器人产品设计的快速生成,并可与用户的感性意象设计评估相对应,提高其开发设计的效率,进而促进其一步发展，具有很好的参考和借鉴意义。
关键词：酒店；人机交互；用户体验；送货机器人
