本期导读
设计作为最具创造力的人类活动，始终丰富着人类的生活，服务于各种人类社会的生产活动。伴随着各式各样设计活动的展开，设计亦将范畴扩展到更多的领域，特别是对那些如何能够使人们生活得更好的器物、产品和科技的创造，对那些能够帮助人们获得最终福祉体验的行为和活动的创造。此时，设计成为了一种服务，服务被视为了一种产品！
认识和观念的改变使服务设计的概念横空出世，不仅冲击着设计的传统内涵和外延，还颠覆了长期积淀下来的设计事理。现代信息技术的发展使设计从一种对客体对象的创造转变为以使用者为中心的利益和愉悦感体验的关注，设计师成为了物质、非物质产品和问题解决方案的设计者，服务成为了控制产品、满足使用者诉求的生命线。人们不再单纯的关注产品本身，而是更趋向于对产品功能和满足感的体验、对伴随产品而提供的系统服务过程的关注。服务设计的产生正是对这一设计嬗变的回应，亦是设计为适应人类社会进步而进行的一种“自我调整”。国际服务设计联盟主席、国际服务设计杂志Touchpoint的主编Birgit Mager提出：服务设计就是给予服务和实体产品同等的关注，创造功能和情感满足的体验！
从设计的前沿视角，本期特别推出服务设计专题，力图为那些仍然踯躅于设计与服务各自发展还是融合并进的设计师和学者们提供一点启示。在服务设计·大咖说部分，通过国内外5位大师级服务设计专家的集体发声，描绘出服务设计的现在与未来图景；在平台推介部分，我们着力为各位有志于服务设计研究和探索的人们介绍一个中文的平台——国际服务设计联盟（北京），这里不仅提供了一个国内设计师相互交流共同探讨的平台，还向我们展示了国际服务设计联盟中众多可供国内借鉴和参考的成功经验；在案例分享部分，我们将推介一些与我们生活息息相关的服务设计案例，共同分享服务设计的饕餮体验！
