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2017-06期

基于活动理论的老年人产品用户体验评价体系研究

单位:江苏师范大学     作者:朱丽萍 侍伟伟 李永锋     来源:工业设计杂志     时间:2017-12-28

摘 要:老龄化和信息化是当今社会的两大趋势,为了提升老年人对信息产品的交互体验,给设计人员提供相关设计准则。本文基于活动理论对老年人产品用户体验的评价体系进行探析,首先对活动理论进行分析,并基于活动理论将老年人与产品的交互过程分为三个阶段:目标阶段、执行阶段、评估阶段,然后结合老龄用户的特殊性,针对不同阶段的障碍,分析相应的评价指标。最终构建了包含7个一级指标、17个二级指标的老年人产品用户体验评价体系,该体系可为老年人信息产品的设计评价提供依据。


关键词:产品设计;用户体验;活动理论;老年人